Điều Khoản & Điều Kiện 999vn

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

Điều Khoản này áp dụng với tất cả Người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 999vn, không phân biệt hình thức truy cập (trình duyệt máy tính, điện thoại, trình duyệt mobile).

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 999vn, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
4. Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
5. Không nằm trong danh sách tự loại trừ hiện hành của 999vn hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ vì lý do vi phạm trước đó.
6. Hiểu rõ rằng cá cược mang bản chất rủi ro và việc thua tiền là hoàn toàn có thể xảy ra.

999vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi của Người dùng bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối hoặc không thể hoàn thành xác minh có thể bị tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình xác minh.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 999vn. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại đang sử dụng thực tế và các thông tin nhận dạng khác khi được yêu cầu.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 999vn khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (OTP) để tăng cường bảo mật.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 999vn nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

999vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc lơ là bảo mật tài khoản cá nhân của mình.

3.3. Tên Hiển Thị Và Hồ Sơ

Tên đăng nhập và tên hiển thị trên 999vn không được chứa ngôn ngữ tục tĩu, xúc phạm, kỳ thị, hoặc bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam. 999vn có quyền từ chối hoặc yêu cầu thay đổi tên người dùng vi phạm quy định này mà không cần thông báo trước.

4.1. Phương Thức Và Hạn Mức

999vn hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay QR, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VietinBank và các ngân hàng hỗ trợ VNPay). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Quy Trình Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh ở mức yêu cầu tương ứng với số tiền rút.
• Đã hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược (nếu số dư bao gồm tiền thưởng).
• Số tiền rút tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút cho ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 15–60 phút cho chuyển khoản ngân hàng. 999vn cam kết không tính phí xử lý phía nền tảng cho các yêu cầu rút tiền thông thường.

4.3. Chống Rửa Tiền

999vn tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường, và có thể tạm giữ giao dịch để điều tra theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Mọi hoạt động cá cược tại 999vn tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi hành động vật lý của dealer trong Live Casino – 999vn không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị thu hồi, hủy bỏ hoặc thay đổi bởi Người dùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả game không xác định được, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả nguyên vẹn cho Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn, từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi Người dùng đặt cược.
• Lịch sử cá cược được lưu trữ trong hệ thống 999vn và là bằng chứng pháp lý trong trường hợp có tranh chấp. Trong trường hợp dữ liệu của Người dùng và hệ thống mâu thuẫn, dữ liệu hệ thống 999vn được coi là căn cứ xác định.

Tất cả chương trình khuyến mãi của 999vn đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại 999vn:

1. Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 20 đến 35 lần tùy chương trình) trước khi được phép rút.
2. Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết hạn sẽ bị xóa tự động.
3. Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm (trừ khi có quy định khác).
4. Chỉ dành cho một tài khoản: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản để nhận thưởng lần hai là vi phạm nghiêm trọng.
5. Quyền từ chối hoặc thu hồi: 999vn có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 999vn:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực hoặc giả danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các kỹ thuật cá cược "surebetting" hay "arbitrage" nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ một cách có hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua cơ chế rửa cược (bonus abuse) hay đặt cược ngược chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 999vn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm tổn hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 999vn.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, kích động hận thù hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua các kênh hỗ trợ của 999vn.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.

999vn cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau hoàn toàn miễn phí cho mọi Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt mức đã đặt.
• Giới hạn thua lỗ: Khi số tiền thua trong phiên đạt mức tự đặt, hệ thống tạm dừng cho phép đặt thêm cược cho đến khi chu kỳ giới hạn kết thúc.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi; hệ thống nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất khi hết thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xử lý, không thể đăng ký lại tài khoản với cùng thông tin nhận dạng.

Để sử dụng bất kỳ công cụ nào nêu trên, Người dùng vào mục "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập 999vn hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ qua Zalo: 999vn.official.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 999vn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 999vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của 999vn hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền đạt công khai hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 999vn mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 999vn.

999vn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thắng/thua là bản chất tự nhiên của cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 999vn (thiên tai, sự cố viễn thông, sự cố từ bên thứ ba).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến giao dịch thanh toán (sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử đối tác).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dù 999vn đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của 999vn với một Người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật riêng của 999vn – được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của 999vn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – 999vn không thể biết mật khẩu gốc của Người dùng.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.

999vn có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm có chủ ý, 999vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình được nêu tại Điều 15.

999vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 999vn sẽ thông báo cho Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật khi Người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
• Thông báo qua kênh Zalo chính thức của 999vn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 999vn sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 999vn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Trong trường hợp thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, mỗi bên có quyền yêu cầu giải quyết tranh chấp theo thủ tục tố tụng dân sự tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc về Điều Khoản này hoặc cần khiếu nại về quyết định của 999vn liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Zalo: 999vn.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Live Chat: Nút Chat nổi trên website 999vn (phản hồi trong 3 phút)

Khiếu nại sẽ được 999vn xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính cần kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) để đẩy nhanh quá trình xử lý.